1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, móvil, tablet…) cuando visita un sitio web. Su finalidad es reconocer el dispositivo del usuario, recordar preferencias de navegación y ofrecer una experiencia más personalizada.
2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web
El sitio web de Ecoluz S.A utiliza los siguientes tipos de cookies:
a) Cookies técnicas (necesarias)
- Permiten la navegación por el sitio web y el uso de sus funcionalidades básicas (por ejemplo, acceso al área de usuario, proceso de compra, seguridad del sitio).
- No requieren consentimiento.
b) Cookies de personalización
- Permiten recordar tus preferencias (idioma, moneda, configuración de la tienda…).
c) Cookies analíticas
- Nos permiten recopilar datos estadísticos sobre la navegación de los usuarios para mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Ejemplo: Google Analytics.
d) Cookies publicitarias y de terceros
- Usadas para mostrar anuncios personalizados en función de los hábitos de navegación del usuario.
- Ejemplo: Meta Pixel (Facebook), Google Ads, TikTok Pixel, etc.
3. ¿Qué cookies instalamos?
A continuación, se muestra una tabla de ejemplo de cookies activadas (puede adaptarse según tu configuración real):
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Técnica | Controlar el carrito de compra | Sesión | Propia |
| woocommerce_items_in_cart | Técnica | Seguimiento de productos en el carrito | Sesión | Propia |
| _ga | Analítica | Estadísticas de visitas (Google) | 2 años | Google Analytics |
| _fbp | Publicitaria | Publicidad personalizada (Facebook) | 3 meses | Meta/Facebook |
| _gid | Analítica | Diferenciar usuarios | 1 día | Google Analytics |
4. ¿Cómo configurar o desactivar las cookies?
Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de cookies que aparece al acceder a nuestro sitio web.
Además, puedes gestionar o eliminar las cookies desde tu navegador:
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- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web
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- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
5. Transferencias internacionales de datos
Algunas de nuestras cookies (por ejemplo, Google, Meta, TikTok) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se cumplen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Actualizaciones de esta Política
Ecoluz S.A podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: Julio de 2025
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o tus derechos en materia de protección de datos, puedes escribirnos a: